华夏保险异地高效理赔,客户跨省赠锦旗
2017-09-07 08:41:02   

临沂信息港讯:为了表示对华夏保险的感谢,家住安徽灵璧县的刘先生和家人,专程驱车230公里,来到华夏保险沂南支公司,将一面印有“理赔及时、大爱无私”的锦旗赠给华夏保险。

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为什么刘先生要跨省赠送锦旗,是什么感动了他?原来, 2017年2月,刘先生在山东沂南战友孟祥文推荐下为妻子李女士投保了华夏保险“华夏常青树重大疾病保险(2016)”,保额13万元。

今年6月,李女士因身体不适,前往就近的江苏省徐州市中医院进行检查,并确诊为卵巢颗粒细胞瘤,按医生要求进行住院治疗。7月出院后,刘先生即向华夏保险沂南支公司提出了理赔申请。

在接到报案后,华夏保险理赔工作人员当天即联系客户准备相关理赔材料,并协调徐州中支、宿州中支理赔工作人员开展前置调查,缩短理赔服务时效。经核实,客户李女士的病情属实且属于保险合同约定责任范围。8月12日收到全部理赔材料,第2天就将理赔款13万元打至受益人账户中。如此贴心高效的理赔服务,让刘先生十分感动!

一次又一次的快速理赔,既是对华夏理赔服务的一个挑战,也是对华夏理赔实力的检验。华夏保险将始终践行“客户利益至上”的核心价值观,全心全意为人民服务!


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